1. Aceptación de las Condiciones: museudenonasp.com informa que el acceso y el uso del Sitio Web, junto con todos aquellos productos y/o servicios ofrecidos a través de esta, quedan sujetos a las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “CGC”) que regulan la relación comercial y jurídica derivada de los procesos de contratación realizados entre el Cliente de dichos servicios y museudenonasp.com
El Cliente mediante la aceptación de las CGC declara y manifiesta ser mayor de edad, tener suficiente capacidad para poder contratar/comprar y, que ha leído y acepta en su totalidad las CGC. En caso contrario el Cliente no podrá utilizar los productos y/o servicios ofrecidos por museudenonasp.com en sus Sitios Web.
A los efectos de estas CGC, con carácter general, son Clientes aquellas personas físicas o jurídicas que incorporarán los productos y/o servicios solicitados a su actuación empresarial, salvo en aquellos casos en que éstos puedan ostentar la condición de “consumidores o usuarios” de acuerdo con lo dispuesto en el artículo1.2 de la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en cuyo caso le son de aplicación además de lo dispuesto en las presentes CGC todos los derechos derivados de la normativa vigente en materia de protección de los consumidores.
2. Disponibilidad de las Condiciones: museudenonasp.com pone a disposición de todos sus Clientes las presentes CGC que pueden ser impresas en cualquier momento por parte de éstos. En este sentido, el Cliente puede contactar con museudenonasp.com, para resolver cualquier duda al respecto de las CGC.
3. Modificación de las Condiciones: museudenonasp.com se reserva la facultad de modificar el contenido de las CGC a los efectos de mejorar los productos y/o servicios ofrecidos a los Clientes. En cualquier caso, la Compañía cumplirá con su deber de información poniendo siempre a disposición de los Clientes la última versión de las CGC. Las CGC aplicables a cada contrato finalizado serán las aceptadas por cada uno de los Clientes en cada pedido.
4. Productos y Servicios: museudenonasp.com ofrece el servicio de gestión profesional de impresión a través de su Sitio Web. Dicho servicio ofrece un amplio abanico de aplicaciones, formatos y técnicas. Los formatos más habituales son flyers y hojas difusoras; cartelería; publicaciones; lonas y grandes soportes; y producto publicitario. Los Clientes puedan solicitar y contratar dichos servicios a través de museudenonasp.com (en adelante, “Productos y/o Servicios”).
5. Procedimiento de realización de pedidos: El proceso de compra es muy sencillo, basta con seleccionar el producto, así como sus posibles variaciones (por ejemplo talla y color en el caso de camisetas) y añadir al Carrito de Compra. Una vez procedido el pago la compra se considerará realizada y se procederá a la preparación del producto o productos para su envio.
En el caso en que el Cliente realice por primera vez un pedido o proceso de contratación éste deberá cumplimentar un formulario de registro con sus datos personales a los efectos de poder prestarle correctamente los servicios solicitados cumpliendo en todo caso con la normativa vigente en materia de protección de datos personales según lo dispuesto en el apartado Política de Privacidad. En caso contrario, esto es, que el Cliente ya hubiera realizado pedidos anteriores únicamente deberá indicar en el formulario de registro su correo electrónico y la contraseña o clave que eligió cuando se registró por primera vez. En caso de haber olvidado la contraseña o clave la Compañía pone a disposición del Cliente la posibilidad de reenviarle, por seguridad, una nueva generada aleatoriamente que posteriormente el Cliente podrá modificar a su necesidad. También se pueden introducir dichos datos sin necesidad de registro como usuario, en todo caso los datos necesarios serán los mismos. Nombre, apellidos, dirección de entrega completa y datos de contacto.
La tienda de museudenonasp.com ofrecerá distintas posibilidades para realizar el pago, siempre a través de sistemas seguros. En el momento actual dichos métodos comprenden el pago con tarjeta de crédito a través de pasarela segura, mediante la tecnología de Stripe, y mediante transferencia bancaria. En el caso de transferencias bancarias, la compra no se considerará tramitada hasta la constatación del ingreso en cuenta (el cliente deberá de tener en cuenta que este método de pago no es inmediato). Es imprescindible indicar el número de pedido en el concepto de la transferencia.
museudenonasp.com ofrecerá asistencia directa (mediante correo electrónico o llamada telefónica) ante cualquier duda sobre el proceso de compra y realización del pedido.
6. Método, ámbito territorial y plazos de entrega
La tienda de museudenonasp.com ofrece un único método de envío incluido en el precio del producto (política de «todo incluido»). Los plazos para la producción y envío son especificados de forma clara para cada producto, indicándose el plazo máximo de entrega. Con carácter general el plazo oscilará entre los 3 y 7 días. El plazo para el cálculo de la fecha de envío se refiere a días laborables de lunes a viernes.
museudenonasp.com solo realizará envíos dentro del marco del Estado español, excluyendo entregas en Ceuta, Melilla y las Islas Canarias (Comunidad Autónoma).
Los plazos de entrega comenzarán en el momento que el pedido aparezca Procesando. Esto implica necesariamente la realización del pago.
El cliente siempre puede usar los canales habilitados (mail y atención telefónica) para resolver cualquier duda sobre este apartado.
La compra de cualquier producto supone la aceptación inequívoca de dichos plazos de entrega.
7. Garantía
7.1. Garantía legal
museudenonasp.com garantiza que los Productos y/o Servicios contratados por el Cliente serán adecuados a las características solicitadas por éste respondiendo única y exclusivamente por aquellos daños y perjuicios que sean imputables a su actuación.
7.2. Garantía de envío: museudenonasp.com garantiza al Cliente que la entrega de su pedido se realiza al transportista dentro del plazo acordado a los efectos de que pueda ser enviado a tiempo dentro del plazo contratado con el Cliente, con lo que cualquier retraso o demora imputable al transportista no quedará incluido en la garantía.
museudenonasp.com no se responsabilizará por los daños o perjuicios ocasionados por terceros o por causas de fuerza mayor no imputables a la misma. museudenonasp.com responderá únicamente por los retrasos o demoras en el envío que sean exclusivamente imputables a la misma (o al proveedor de impresión) en cuyo caso el Cliente tendrá derecho al reembolso del 15% del valor de su pedido mediante un código de descuento. Los porcentajes anteriores se calcularán sobre el precio final del Producto y/o Servicio.
8. Responsabilidad: museudenonasp.com única y exclusivamente responderá ante el Cliente de aquellos daños y perjuicios que se le hayan ocasionado como consecuencia del uso del Sitio Web de museudenonasp.com, cuando dichos daños sean imputables a ésta. El Cliente reconoce y acepta que la utilización de museudenonasp.com, así como los Productos y/o Servicios ofrecidos a través de éstos, se realizan bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad, eximiendo a museudenonasp.com de cualquier tipo reclamación por daños y perjuicios derivados del Producto y/o Servicio, salvo por lo dispuesto en el párrafo anterior. En ningún caso la compensación económica derivada por responsabilidad o incumplimiento imputable a la museudenonasp.com podrá superar el importe del pedido en cuestión.
museudenonasp.com no se hace responsable de los siguientes daños y perjuicios que se puedan derivar, a título meramente enunciativo y no limitativo:
- Virus informáticos, averías técnicas y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de los sistemas informáticos y electrónicos y/o en los equipos informáticos de los Clientes por causas ajenas a museudenonasp.com, así como por defectos o deficiencias en la configuración de dichos equipos.
- Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas en Internet o en otros sistemas electrónicos.
- Funcionamiento inadecuado del Sitios Web por mantenimientos de sus sistemas.
- Hackers, crackers o cualesquiera otros terceros que puedan provocar intromisiones ilegítimas y que estén fuera del control de la museudenonasp.com sin que las mismas sean atribuibles a la misma.
- Imposibilidad de dar los servicios prestados a través de su Sitio Web o de permitir el acceso por causas no imputables a la museudenonasp.com, debidas al Cliente, a terceros o a supuestos de causa mayor, casos fortuitos o cualquier otro tipo de causas no imputables a museudenonasp.com.
- Cambios o modificaciones que pudieran existir en el Sitio Web.
- Uso incorrecto, inapropiado i ilícito del Sitio Web y de los Productos y/o Servicios ofrecidos.
- Falta de exactitud, veracidad, actualización y precisión de los datos que el Cliente pueda facilitar a través de los Sitios Web de museudenonasp.com.
- De los contenidos de los enlaces o links a otros sitios web que no sean titularidad de museudenonasp.com.
Por último, museudenonasp.com no se responsabiliza del uso que el Cliente pueda realizar de su Sitio Web ni garantiza que el Cliente utilice éstos de conformidad con las leyes vigentes, debiendo responder el Cliente de dichas actuaciones.